ГБУЗ «Сердобская МРБ»
им. А.И. Настина


Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
«Сердобская межрайонная больница»
имени им. А.И. Настина

+7 (84167) 2-15-44
+7 (84167) 2-07-93 (факс)

Адрес: 442894, Пензенская область,
г. Сердобск, ул. Сорокина, д.84
 
e-mail: serd_crb@mail.ru

Независимая оценка качества услуг медицинской организации

Информация об итогах независимой оценки деятельности медицинских организаций 

Во исполнение Указа Президента РФ №597 и принятых в целях его реализации нормативно-правовых документов Правительства РФ и Министерства здравоохранения РФ, членами общественного Совета по здравоохранению при Министерстве здравоохранения Пензенской области в период с 03.07.14г. по 31.07.14г. проводилась работа по изучению деятельности ГБУЗ «Сердобская МРБ им.Настина».

Деятельность оценивалась по основным четырем направлениям: открытость и доступность, комфортность условий предоставления услуг, внешнее благоустройство, доброжелательность медицинского персонала.
Оценка проводилась на основе анализа – результатов анкетирования, оценки сайтов медицинской организации, изучения деятельности медицинской организации непосредственно на местах, а также контрольных обращений членов общественного Совета в медучреждения с целью записи на прием к врачу.
Деятельность оценивалась в баллах. В результате у ГБУЗ «Сердобская МРБ» с общим числом набранных баллов в 214,97 (из 272 возможных) итоговая оценка (в процентном отношении к максимальной) составила 79,03.
В информировании пациентов об оказываемых услугах и  повышении эффективности работы медицинских организаций большую роль играют сайты районных больниц. По рекомендуемым критериям сайт ГБУЗ «Сердобская МРБ» был оценен в 46,5 баллов из максимальных 62.

Во исполнении рекомендаций Общественного совета при  Министерстве здравоохранения Пензенской области по итогам проведенной в июле 2014 проверки в Сердобской МРБ были проведены следующие мероприятия:

  1. В поликлинике для приема вызовов врача по телефону на дом был выделен отдельный регистратор.
  2. На стендах поликлиники дополнена информация контактными данными контролирующих организаций – Росздравнадзора и Роспотребнадзора.
  3. Проведен семинар для сотрудников о правах пациентов.
  4. Приведен в соответствие с критериями оценки, рекомендованными Министерством здравоохранения  РФ, интернет-сайт Сердобской МРБ.
  5. Приобретена урна при входе в детскую консультацию, оформлены указатели на месторасположение гардероба и туалета, приобретены дополнительные стулья для сидения пациентов.
  6. Создана доступная среда для маломобильных групп населения в отделениях МРБ: в терапевтическом и приемной отделении сделаны пандусы, а в поликлинике – поручни к уже имеющемуся пандусу.

 

Печать E-mail

 

tzar vopros
tzar priem
Внимание!  Возможны противопоказания.
Необходима консультация специалиста!

 

© ГБУЗ «Сердобская МРБ» им. А.И. Настина
Лицензия № ЛО-58-01-001716
от 08.02.2016 г.
Выдана Министерством здравоохранения Пензенской области
vitamin 88x31 medicinaСделано в специализированном агентстве