Новая поликлиника

Проект
«Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в поликлинике ГБУЗ «Сердобская МРБ им. А.И.Настина»

        С 4 февраля 2019 года в ГБУЗ Сердобской МРБ реализуется III этап Федерального проекта  «Бережливая поликлиника»  на базе поликлиники по адресу: г. Сердобск, ул. Островского, 10.

        Приказом Главного врача от 11.02.2019 г. № 44 утверждена регламентирующая документация  проекта (приказ о создании рабочей группы, «Дорожная карта», «Тактический план работ»).

    В феврале 2019 г. в ФГБОУ ВО «Кировский государственный медицинский университет» Минздрава России прошел обучение в рамках проекта «Бережливая поликлиника» заведующий терапевтическим отделением поликлиники Крикунов С.В.

Для реализации проекта в 2019 г. были выбраны три направления:

1. Оптимизация деятельности врачебной комиссии.
2. Сокращение потерь при выписке, оформлении и выдаче льготных рецептов на лекарственные препараты.
3. Обслуживание оборудования (ФГДС) – экономический проект.

По  первому направлению:

Задачи:

• детально изучить процесс работы ВК в различных направлениях (ЛН, МСЭ, запись на исследования и др.);
• выявить проблемные «зоны» в работе;
• разработать перечень рекомендаций по улучшению и оптимизации процесса;
• внедрить на практике.

Для оптимизации работы ВК проведены следующие мероприятия:

• проведен хронометраж приема пациента при обращении на МСЭ, продлении ЛН, выписки направлений на исследования;
• с 08.04.2019 г. организована электронная предварительная запись для плановых пациентов при обращении в ВК;
• разработана памятка для врачей по плановой записи на прием врачебной комиссии;
• будет организовано второе автоматизированное рабочее место в кабинете председателя ВК;
• будет проведено обучение врачей оформлению посыльных листов в системе РИАМС «ПроМед»;
• будет организован переход на электронное заполнение посыльного листа на МСЭ в системе РИАМС «ПроМед».

По второму направлению:

Задачи:

• детально изучить процесс выписки, оформление и выдачу льготных рецептов на лекарственные препараты для больных сахарным диабетом;
• выявить проблемные «зоны» в работе;
• разработать перечень рекомендаций по улучшению и оптимизации процесса;
• внедрить на практике.        

Для сокращения потерь при выписке льготных рецептов проведены следующие мероприятия:

• выделен специальный кабинет при выписке, оформлении и выдаче льготных рецептов на лекарственные препараты
• разработан алгоритм действия медсестры при выписке, оформлении и выдаче льготных рецептов на лекарственные препараты.

По третьему направлению:

Задачи:

• сократить количество поломок аппарата ФГДС;
• увеличить пропускную способность работы аппарата;
• снизить затраты на ремонт по обслуживанию аппарата ФГДС.

 Для достижения целей проекта разработаны следующие стандарты:

• стандарт рабочего места в кабинете эндоскопии;
• стандарт уборки рабочего места в кабинете эндоскопии;
• алгоритм проведения ФГДС;
• ЧЕК-ЛИСТ эксплуатации эндоскопической стойки.

        Осуществление работы в кабинете ФГДС по разработанным стандартам приведет к снижению поломки аппарата ФГС, что повлияет на повышение доступности к процедуре и удовлетворенности пациентов.   

      После завершения капитального ремонта детского корпуса в мае 2019 года «бережливые технологии» будут тиражироваться и на детскую поликлинику. В 2019 году тиражирование пойдет по 3-м направлениям:

1. Оптимизация работы регистратуры
2. Создание комфортной среды в поликлинике
3. Оптимизация проведения профилактических осмотров